Aby złożyć zamówienie (na biżuterię/kosmetyki firmy Avon) wyślij maila z numerem/numerami produktu/ów które chcesz zamówić na adres: zamowienia@trend4you.com.pl.

1. Otrzymujesz email z potwierdzeniem złożenia zamówienie na Twój adres email podany podczas składania zamówienia. Kolejne informacje o stanie realizacji zamówienia przesyłane będą emailem.
2. Po skompletowaniu i przygotowaniu Twojego zamówienia (24 do 48 h) otrzymasz email z informacją o uwzględnionych ewentualnych rabatach, wysokością kwoty do zapłaty oraz numerem konta, na które należy dokonać wpłaty za złożone zamówienie.
3. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, Twoje zamówieni zostanie bezpiecznie zapakowane w tzw. "bąbelkowe koperty"/lub paczkę - w zależności od wielkości/gabarytów zamówionego towaru i wysłane listem/paczką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej.
4. Otrzymujesz email z potwierdzeniem nadania przesyłki.
5. Czas dostarczenia przesyłki zależny jest od Poczty Polskiej - zwykle jest to około 1-2 dni robocze.

Anna Piłka
ul. Kossaka 1a
05-230 Kobyłka

mBank
Nr konta: 35 1140 2004 0000 3302 5751 2567

Uwaga!!! W tytule przelewu koniecznie wpisz numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

Istnieją dwie formy płatności:
• Przelew (informacja o numerze konta oraz wysokość kwoty do zapłaty zostanie przesłana do Ciebie e-mail)
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym

Czas skompletowania zamówienia +	Czas zaksięgowania wpłaty na koncie +	Przewidywany czas dostawy przesyłki przez Pocztę Polską +	= Termin otrzymania przesyłki
( 1 do 2 dni )	( 1 do 2 dni )	( 1 do 2 dni )	( 3 do 6 dni )

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w serwisie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, oraz nie został w żaden sposób zniszczony. W przypadku zwrotu klient pokrywa koszty wysyłki. Serwis gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

Reklamacje - jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien niezwłocznie poinformować o tym serwis wysyłając email na adres kontakt@trend4you.com.pl, a następnie odesłać go przesyłką pocztową na adres Trend4you Biżuteria Artystyczna Anna Piłka, ul. Surowieckiego 8/108, 02-785 Warszawa. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), serwis zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w ofercie serwisu towary do wyboru. Reklamacji nie uwzględnia się w przypadku: uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta np. otarć, zadrapań, zerwania żyłki czy bigla.

Reklamacje dotyczące błędnej (niezgodnej z zamówieniem) zawartości przesyłki prosimy zgłaszać e-mailem na adres kontakt@trend4you.com.pl Zgłoszenie przyjmujemy w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki na adres: kontakt@trend4you.com.pl, powołując się na nr zamówienia. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu dwóch dni roboczych od daty jej otrzymania, a decyzja przekazana jest Klientowi e-mailem.

Jeśli chcesz aby produkt/y prze Ciebie zamówiony/e został/y wysłany/e jako prezent złóż tradycyjne zamówienie i zaznaczyć opcję: zamówienie na PREZENT. Należy podać imię nazwisko adresata oraz adres na jaki prezent ma być wysłany. Wybrana biżuteria zostanie elegancko zapakowana (zobacz tutaj), a koszt opakowania zostanie doliczony do wartości zamówienia (koszt opakowania biżuterii - 6 zł, koszt opakowania kosmetyków - 12 zł).

Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani produktami sprzedanymi proszę o kontakt na adres kontakt@trend4you.pl po sprawdzeniu dostępności półproduktów dajemy odpowiedź, kiedy będzie możliwa realizacja i jaki będzie czas oczekiwania - zwykle to maksymalnie 7 dni.